Livraison

Quels sont nos délais de livraison ?

Pour l’ensemble de nos produits, les délais de livraison sont compris entre :

Découvrez nos modalités de paiement sécurisées en cliquant sur ce lien : modes de paiement sécurisés

Pourquoi un délai aussi large ?

En tant que petit artisan, notre stock dépend beaucoup de la demande ou de la saison.

Selon que nous avons votre produit en stock ou non, il nous faut compter avec le temps de fabrication.

Nous travaillons avec des entreprises de livraisons qui ont leurs délais et conditions d’acheminement. (généralement entre 24 et 72 heures).

Donc, selon le cas, les délais peuvent varier. 
On fait le détail avec vous.

Si votre toilette est en stock, nous faisons partir votre colis le jour même ou le lendemain selon l’heure et la présence de Johan, notre emballeur de génie. Les commandes de livraisons sont traitées le matin pour la journée. 
Si vous êtes pressés, appelez-nous pour savoir si votre toilette est en stock et donc livrable rapidement. (04.48.31.00.21)

Si nous n’avons pas votre toilette en stock (parce que tout le monde veut ce modèle en même temps), nous la rentrons dans notre liste de fabrication. Le délai de livraison est de 4 semaines (maximum).

Si votre commande ne comprend aucun produits que nous fabriquons (toilette, cabines, bacs à copeaux, dérouleurs, lunette-abattant) mais uniquement des produits accessoires (litière, papier, micro-organismes, etc.), nous expédions votre commande dès validation du paiement, le jour même ou le lendemain.

Choisir une toilette ou toute autre production Lécopot avec la version vernie est un bon choix. Nos vernis en 3 couches posés à la main avec un produit écologique A+, Norme EN71/3 sécurité des jouets, garanti l’hygiène et la pérennité (lisez notre démarche qualité) de votre produit Lécopot. Il faudra, pour cela, ajouter un délai supplémentaire de réalisation. De la même manière, si votre toilette est en stock, cela peut aller relativement vite selon la liste des commandes. (délai de vernissage à la commande variable entre 5 jours et 3 semaines).

Voilà donc pourquoi nos délais de livraison peuvent varier. Sachez qu'en général, vous n'attendrez pas pour votre toilette sèche.

Et concernant les produits d'usage quotidien tels que la litière spéciale toilette sèche, le papier toilette zéro déchet ou les produits d'entretien de vos toilettes sèches, nous prenons garde d'en avoir toujours en stock pour vous assurer un approvisionnement fiable.

Quels sont les frais de livraison ?

Une toilette sèche est un meuble qui pèse son poids (entre 9 et 23 kg). Les tarifs pratiqués par les entreprises de livraison sont à l’avenant. Nous avons fait le choix des entreprises qui assurent le service de livraison le plus fiable.

Livraison gratuite (franco de port) à partir de 500 euros d’achat en France Métropolitaine.

Attention : des suppléments peuvent s'appliquer en fonction des transporteurs et des adresses de livraison. (îles métropolitaines, zones de montagne …)

Appelez-nous pour un calcul précis selon votre situation particulière (04.48.31.00.21).

Quels sont les modes de livraison ?

Les transporteurs proposés lors de la commande sur notre site sont déjà présélectionnés en fonction du poids de la commande, de la fragilité des produits ou du choix du pays de destination.
C’est pourquoi, selon votre commande, vous aurez le choix entre une ou plusieurs options de livraisons (voir le tableau ci-dessus).

Puis-je retourner mon article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous avez 14 jours pour retourner le produit. (Les conditions générales de ventes sont à lire via ce lien : conditions générales de vente, ou le lien en bas de page).

Comment puis-je suivre ma commande ?

Lors de votre commande, vous recevrez un accusé de réception par mail avec un lien vous permettant de suivre votre colis sur le site du livreur.